Pour une relation quotidienne durable
Et si le quotidien durable c'était aussi, communiquer de manière respectueuse.
Respectueuse de moi, de toi, des autres.
Voici une première piste de reflexion tirée de la methode de Thomas Gordon
Les messages JE: lorsque j'ai un problème, je parle de moi.
Mon enfant, je suis mère de famille, mais cela marche aussi avec mon copain, mon conjoint, mon collègue, mon patron, mon voisin....
Mon enfant, donc, me derange par son bruit ou son comportement.
Au lieu de dire: tu me casses les pieds, tu fais trop de bruit, ...
Je peux dire: Je suis fatigué, j'ai besoin de calme, ...
En disant "Je", je deviens responsable de mon ressenti.
Hier soir le même bruit ne me derangeait pas, donc ce n'est pas le bruit seul qui pose probleme mais le fait que ce soir je suis fatigué donc moins tolérante au bruit.
En disant "Je" je suis responsable de mon ressenti donc moins enclin à juger, accuser, gronder, humilier donc je pose un acte de respect face à mon enfant.
En étant respectueuse de mon interlocuteur, je développe une relation durable.
Mot clé:communication
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| Imprimer | Articlé publié par florence le 12 Déc. 04 |
le 13/12/2004
J'aime bien ce concept.
Il s'agit de faire taire l'ego et de prendre sa part de responsabilité.
Communication durable dans l'entreprise ? tout un programme.
En France nos dirigeants issu des grandes écoles, ne savent pas ce qu'est le risque. Ils ne développent pas de confiance en eux et développent une communication de type "enarque" : droit dans ses bottes, condescendantes.
C'est un peu la communication à la "papa". Fait ce que je dit pas ce que fais.
Tout faux!
Comme les enfants, les salariés comprennent les enjeux, les émotions.
En fait il faut apprendre à connaitre et canaliser ses émotions ?
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le 14/12/2004
A lire à cette adresse http://www.crocis.ccip.fr/
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le 17/12/2004
La communication non violente, c'est s'exprimer par le "Je" :
- je n'aime pas ce bruit
- je vois du bazard et cela me decourage car je venais de ranger et je vais devoir recommencer
- J'ai besoin qu'on se prepare a partir car c'est important pour moi de ne pas etre en retard...
Et c'est aussi reconnaitre le point de vue de l'autre et lui faire confiance pour que ensemble on trouve un compromis
- Je vois que tu prend du plaisir a toucher les notes du piano.
Moi je suis en pleine conversation et on ne s'entend plus... qu'est ce qu'on peux faire ?
- Je vois que tu as construit une super cabane sur le canapé. Montre moi ce que tu as fais...
Moi je me dit que mes invites vont arriver et je me demande ou ils vont s'installer pour l'apéro, qu'est ce qu'on peut faire ?
Ensuite un processus de reflexion/ negociation tres interessant s'ouvre et on avance vers une solution, un compromis parfois surprenant.
Il faut faire confiance en la capacite de l'autre a voir votre point de vue et a chercher a le prendre en compte ( je pratique avec un enfant de 4 ans, donc ce n'est pas une question de maturité...
Bon moi je vous parle des enfants mais je suis certaine que tout cela peux s'appliquer d'une maniere ou d'une autre dans l'entreprise, en famille, avec ses voisins...
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le 17/12/2004
C'est pareille en entreprise.
Le respect de l'autre n'a pas d'age.
D'apres moi une entreprise c'est pas un patron ou directeur et des executants.
C'est un ensemble de competances pour realiser une vision, un project ou un objectif.
Chaque personne apporte ses competances et son expertise.
Si quelqu'un est oblige de dire a l'autre ce qu'il doit faire c'est qu'il y a un problem.
Je parle de mon experience dans de petite entreprise, je ne sais pas comment ca ce passe dans les administrations et les grand groupe.
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le 19/12/2004
Pour revenir au message JE qui entraine un respect de l'autre et de soi ....
La difficulté dans les messages JE est de prendre conscience de ce que je ressens au moment present.
Suis je fatigué? En colère? Découragé? Triste? Déçu? Enervé?
Suis je heureux? Serein? Détendu? Soulagé?
La palette des sentiments est large et se dire à l'autre c'est accepter de se regarder soit même. Au risque de ne pas aimer ce que l'on voit ou au contraire d'être agréablement surpris.
Notre éducation ne nous a pas forcement appris à reconnaitre nos sentiments et à les partager. Mais l'effort à faire pour y parvenir porte ses fruits.
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